Bezpłatne naprawy w domu seniora. Sprawdź, jak działa program „Złota Rączka”
Cieknący kran, wyrwane gniazdko czy obraz, który od miesięcy czeka na powieszenie – dla wielu osób to drobnostki, ale dla seniora mogą być wyzwaniem trudnym do pokonania. W 2026 roku program „Złota Rączka” staje się standardem w kolejnych gminach, oferując darmowe wsparcie techniczne tam, gdzie ręce odmawiają posłuszeństwa, a portfel nie pozwala na drogiego fachowca.
- Dla kogo jest darmowy fachowiec?
- Co naprawi „Złota Rączka”? Lista usług
- Ile to kosztuje? Zasady finansowania
- Jak zgłosić usterkę? Krok po kroku
Dla kogo jest darmowy fachowiec?
Program skierowany jest przede wszystkim do osób, które ukończyły 60. rok życia. Choć pomoc jest szeroka, gminy i ośrodki pomocy społecznej (takie jak krakowski MOPS) ustalają priorytety. W pierwszej kolejności pomoc otrzymają:
- osoby samotne,
- osoby z niepełnosprawnościami,
- seniorzy prowadzący jednoosobowe gospodarstwa domowe, których nie stać na komercyjne usługi.
Przeczytaj też: Waloryzacja emerytur i rent w 2026 roku – prognozy i zasady
Co naprawi „Złota Rączka”? Lista usług
Miejski fachowiec nie przeprowadzi generalnego remontu, ale zajmie się usterkami, które utrudniają życie. Zakres pomocy obejmuje:
- Hydraulika: wymiana uszczelek, naprawa kranów, udrażnianie odpływów, wymiana słuchawki prysznicowej, uszczelnianie wanny silikonem.
- Elektryka: wymiana żarówek, naprawa wyrwanych gniazdek i włączników światła.
- Stolarka i montaż: regulacja opadniętych drzwi i szafek, wymiana klamek i zamków, skręcanie małych mebli.
- Prace domowe: wieszanie luster, obrazów, karniszy, rolet oraz uszczelnianie okien przed zimą.
Ile to kosztuje? Zasady finansowania
Sama usługa fachowca oraz dojazd są całkowicie bezpłatne. Senior nie płaci za robociznę ani za użycie profesjonalnych narzędzi, które pracownik ma ze sobą.
Ważne zasady:
- Materiały: Senior musi zapewnić części zamienne (np. kupić nową uszczelkę, żarówkę czy zamek).
- Zakupy: Jeśli senior ma problem z dotarciem do sklepu, fachowiec może mu towarzyszyć w zakupie odpowiednich elementów.
- Miejsce: Naprawy odbywają się wyłącznie w lokalu mieszkalnym osoby uprawnionej.
Jak zgłosić usterkę? Krok po kroku
Procedura jest maksymalnie uproszczona, aby każdy mógł z niej skorzystać bez zbędnych formalności:
- Telefon: Dzwonisz pod numer dedykowany w Twoim mieście (np. w Krakowie to 12 616 7814, w Warszawie 507 978 378).
- Weryfikacja: Pracownik MOPS potwierdza Twój wiek i sytuację.
- Termin: Umawiacie się na wizytę fachowca w dogodnym czasie.
- Naprawa: Fachowiec wykonuje pracę, a Ty podpisujesz protokół potwierdzający wykonanie usługi.
Źródła: https://www.infor.pl/prawo/prawa-seniora/7521001,nieodplatna-pomoc-dla-seniorow-i-osob-z-niepelnosprawnosciami-z-mops-zlota-raczka.html, https://warszawa19115.pl/-/warszawska-z%C5%82ota-r%C4%85czka-dla-senior%C3%B3w, https://mazowieckie.pck.pl/zlota-raczka-dla-seniorow/
