Koniec kolejek w przychodniach? Centralna e-Rejestracja rusza w 2026 roku

Jakie zmiany wprowadza Centralna e-Rejestracja od 1 stycznia 2026 roku?

Centralna e-Rejestracja (CeR) to ogólnopolski, w pełni elektroniczny system umawiania wizyt i badań, który został zaprojektowany w celu definitywnego rozwiązania problemów pacjentów z dostępnością terminów. Wdrożenie tego narzędzia ma zrewolucjonizować dotychczasowy model kontaktu ze specjalistami, eliminując uciążliwe oczekiwanie na połączenie telefoniczne oraz konieczność osobistego stawiania się pod przychodnią. Zgodnie z zapisami ustawy regulującej ten obszar, system oficjalnie wystartuje i zacznie obsługiwać pacjentów 1 stycznia 2026 roku.

Podstawową funkcjonalnością platformy będzie umożliwienie pacjentom samodzielnego sprawdzania dostępności terminów u lekarzy w czasie rzeczywistym. Umawianie wizyt i badań odbywać się będzie bezpośrednio poprzez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) oraz dedykowaną aplikację mobilną mojeIKP. Już od początku 2026 roku cyfrowa ścieżka rejestracji obejmie wizyty kardiologiczne oraz istotne badania profilaktyczne, takie jak mammografia i cytologia.

Nowy standard obsługi pozwoli na całkowite pominięcie tradycyjnych form kontaktu, takich jak rejestracja telefoniczna czy stacjonarna. Za pośrednictwem IKP lub aplikacji pacjenci będą mogli umówić wizytę pierwszorazową na podstawie e-skierowania, otrzymując następnie potwierdzenie rejestracji w formie powiadomienia systemowego. Innowacyjnym rozwiązaniem jest stworzenie centralnej "poczekalni", która automatycznie pilnuje miejsca w kolejce i wpisuje oczekującego na wizytę po zwolnieniu się terminu, a o zbliżającej się dacie przypomina dodatkowy SMS lub wiadomość w aplikacji.

Jaki jest harmonogram wdrażania Centralnej e-Rejestracji dla różnych specjalizacji?

Pilotaż systemu obejmujący cytologię, mammografię i pierwszorazowe konsultacje kardiologiczne potrwa do 31 grudnia 2025 r. Od 1 stycznia 2026 r. wchodzi w życie ustawa, a placówki realizujące powyższe świadczenia muszą najpóźniej do 1 czerwca 2026 r. przesłać do systemu pełne harmonogramy wizyt; od 1 lipca 2026 r. każda nowa rezerwacja w tych zakresach będzie już obowiązkowo prowadzona przez Centralną e-Rejestrację.

Kolejny krok nastąpi 1 sierpnia 2026 r. – wtedy platforma rozszerzy się o kolejne 12 zakresów świadczeń, w tym leczenie chorób naczyń, zakaźnych, endokrynologicznych, hepatologicznych, immunologicznych, nefrologicznych, neonatologicznych oraz leczenie gruźlicy i chorób płuc. Docelowo, według projektu Ministerstwa Zdrowia, do 2029 r. centralna rejestracja ma objąć wszystkie wizyty finansowane przez NFZ, co ma realnie skrócić kolejki i ujednolicić procedury zapisu.

Jakie wizyty będzie można umawiać online, a jakie tradycyjnie?

Od startu systemu pacjent z poziomu Internetowego Konta Pacjenta (IKP) lub aplikacji mojeIKP może umówić wyłącznie wizytę pierwszorazową do kardiologa (z e-skierowaniem) oraz badania przesiewowe: mammografię i cytologię. Te wizyty można także samodzielnie przełożyć lub odwołać online. 

Konsultacje kontrolne (kontynuujące leczenie) nadal rezerwuje się bezpośrednio w placówce – jeśli pacjent odwoła taką wizytę przez IKP, nowy termin umówi już tradycyjnie na miejscu lub telefonicznie. Do końca 2025 r. równolegle funkcjonują wszystkie dotychczasowe kanały – rejestracja osobista, telefoniczna oraz lokalne e-systemy przychodni – zwłaszcza dla osób spoza pilotażu.

Po sierpniu 2026 r., gdy dojdą nowe specjalizacje, pierwszorazowe wizyty w wymienionych wyżej zakresach także będą dostępne online, natomiast świadczenia prywatne, wizyty domowe i sytuacje nagłe pozostaną poza zakresem Centralnej e-Rejestracji. System nie zmienia więc ścieżki „na ratunek” – ale ma uprościć codzienne, planowe wizyty i badania, które dziś generują najdłuższe kolejki.