Kiedy dzwonić po pogotowie? Ratownik medyczny wyjaśnia, jak optymalnie korzystać ze służb ratunkowych
Polskie Państwowe Ratownictwo Medyczne, choć jest ważnym elementem systemu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa wewnętrznego kraju, dysponuje ograniczonymi zasobami. Świadome korzystanie z jego pomocy jest jednak kluczowe dla efektywności i ratowania życia w nagłych wypadkach. Materiał został przygotowany na podstawie wywiadu przeprowadzonego przez redaktorkę „Nie jestem psychologiem” na kanale Pacjenci.pl z ratownikiem medycznym, Kamilem Górnym.
- Ograniczona liczba zespołów ratownictwa medycznego w Polsce wymaga świadomego korzystania z ich zasobów
- Dyspozytor medyczny musi podjąć odpowiedzialną decyzję o wysłaniu karetki, choć trudno mu ocenić sytuację przez telefon
- Wiele wezwań mogłoby być skierowanych do podstawowej opieki zdrowotnej
Objawy wymagające natychmiastowej interwencji
Wiele osób zastanawia się, kiedy faktycznie należy wezwać pogotowie, a kiedy można skorzystać z innych form pomocy medycznej. Kamil Górny, ratownik medyczny, podkreśla, że istnieje obszerny katalog objawów, które bezwzględnie wymagają interwencji zespołu ratownictwa medycznego.
Należą do nich:
- poważne urazy,
- wypadki komunikacyjne,
- silne bóle w klatce piersiowej,
- objawy udaru mózgu, takie jak niedowład kończyny czy opadnięty kącik ust.
Jeżeli pojawiają się niepokojące objawy, takie jak bardzo silne bóle głowy, najsilniejsze w życiu bóle w klatce piersiowej, objawy udaru mózgu, czyli jakiś np. niedowład kończyny, opadnięty kącik ust, to są takie sytuacje, kiedy zawsze możemy wykonać telefon lub ktoś może wykonać za nas ten telefon do dyspozytora medycznego i skonsultować się z nim, czy karetka powinna przyjechać czy nie – podkreśla Kamil Górny.
Ważne jest, aby pamiętać, że objawy udaru mogą wystąpić również u młodszych pacjentów, a nie tylko u osób starszych.
Przeczytaj też: Neurochirurg ostrzega. Jeśli zauważysz to podczas śmiechu, nie czekaj z wizytą
Holistyczne podejście i rola dyspozytora
Choć niektóre objawy, jak ból w klatce piersiowej, mogą kojarzyć się wyłącznie z zawałem, ratownicy medyczni i dyspozytorzy starają się patrzeć na pacjenta holistycznie, czyli całościowo. Ból w klatce piersiowej może być również symptomem zapalenia płuc, infekcji wirusowej czy przeciążenia mięśniowo-szkieletowego po wysiłku fizycznym. Dlatego dyspozytor medyczny, mimo ograniczeń rozmowy telefonicznej, wypytuje o kluczowe elementy, aby podjąć właściwą decyzję o wysłaniu karetki.
Kamil Górny zaznacza, że pacjenci nie zawsze chorują „podręcznikowo”, co oznacza, że lista objawów dla danej choroby może być płynna i zależeć od indywidualnych cech. Warto pamiętać, że w sytuacji pojawienia się nagłych objawów zawsze można skontaktować się z dyspozytorem medycznym, aby uzyskać informację, czy stan wymaga interwencji pogotowia.
Przeczytaj też: Od jutra duże zmiany dla lekarzy i pacjentów. Pogotowie będzie działać inaczej
Nie bagatelizuj objawów i bądź świadomy
Część społeczeństwa może odczuwać wstyd lub obawę przed „zawracaniem głowy” pogotowiu, sądząc, że ich objawy nie są wystarczająco poważne. Jednak nasz rozmówca zwraca uwagę, że zdarzają się sytuacje, kiedy bagatelizowane objawy okazywały się symptomami poważnej choroby, na przykład zawału serca. Opisuje przypadek, kiedy osoba bliska miała pretensje o wezwanie karetki, a finalnie okazało się, że pacjent miał ciężki zawał, co doprowadziło do zmiany narracji.
To troszkę też widać po człowieku kiedy on faktycznie jest chory, kiedy on tej karetki będzie potrzebował. Ten pacjent często robi się np. blady, spocony, ma jakieś zaburzenia świadomości, to raczej widać. Najcięższe stany ogólnie są dostrzegalne nawet dla osoby, która nie ma obszernej wiedzy medycznej – mówi Kamil Górny.
