Wizyta u endokrynologa na nowych zasadach. Centralna e-rejestracja od 1 sierpnia
Od 1 sierpnia system publicznej ochrony zdrowia wprowadza istotne modyfikacje w sposobie umawiania pierwszych konsultacji u wybranej grupy lekarzy specjalistów. Centralna e-rejestracja obejmie osiem kolejnych dziedzin medycyny, w tym między innymi endokrynologię, nefrologię oraz pulmonologię. Zmiany mają na celu usprawnienie dostępu do świadczeń NFZ, zebranie wolnych terminów z całego kraju w jednej bazie oraz skrócenie czasu oczekiwania na poradę lekarską. Pacjenci zyskają możliwość łatwego wyszukiwania terminów przez Internetowe Konto Pacjenta oraz dedykowaną aplikację mobilną.
- Jakie nowe możliwości w wyszukiwaniu wolnych terminów daje centralny system e-rejestracji?
- Czy osoby niekorzystające ze smartfonów oraz internetu nadal będą mogły zapisać się tradycyjnie?
- Na jakich zasadach działa nowo wprowadzona funkcja poczekalni dla pacjentów oczekujących na wizytę?
Reforma systemowa stawia na cyfryzację i ma ukrócić praktykę wielokrotnego zapisywania się na tę samą konsultację w różnych placówkach. Wszystkie wolne terminy na pierwsze wizyty będą widoczne w jednym ogólnopolskim rejestrze, co ułatwi znalezienie wcześniejszej konsultacji także poza miejscem zamieszkania. Wdrożenie nowoczesnych rozwiązań technologicznych ma usprawnić zarządzanie procesem leczenia i zwiększyć przejrzystość kolejek.
Nowy system e-rejestracji obejmie osiem kolejnych specjalizacji medycznych
Rozszerzenie platformy cyfrowej to kolejny etap wdrażania ogólnokrajowego systemu zarządzania wizytami lekarskimi. Rozwiązanie to było wcześniej testowane między innymi w przypadku mammografii oraz pierwszych konsultacji kardiologicznych. Nowe regulacje obejmują pierwsze konsultacje u takich lekarzy jak endokrynolog oraz nefrolog, a także specjaliści z zakresu pulmonologii, zakaźnictwa czy chirurgii naczyniowej. Pacjent szukający pomocy medycznej nie musi już osobiście kontaktować się z kilkoma różnymi przychodniami.
Zaletą nowej procedury jest pełna przejrzystość grafików dostępnych w czasie rzeczywistym. Dzięki integracji danych z placówek medycznych z całego kraju osoba poszukująca pomocy widzi wolne terminy w różnych powiatach i województwach. Centralna baza wolnych terminów ułatwia szybkie podjęcie decyzji osobom, które są w stanie dojechać do sąsiedniej miejscowości, aby odbyć konsultację we wcześniejszym terminie.
Aplikacja mojeIKP i Internetowe Konto Pacjenta ułatwią zapisy
Głównym narzędziem do obsługi zapisów do lekarza stają się cyfrowe kanały dostępu udostępniane przez Ministerstwo Zdrowia. Aby umówić wizytę lekarską, wystarczy zalogować się do serwisu IKP lub skorzystać z aplikacji mobilnej w telefonie. System automatycznie zweryfikuje posiadane skierowanie i przedstawi listę dostępnych świadczeniodawców spełniających kryteria. Rejestracja przez Internetowe Konto Pacjenta umożliwia także wygodne odwołanie lub zmianę terminu bez konieczności oczekiwania na połączenie telefoniczne z rejestracją.
Nowe przepisy uwzględniają również potrzeby osób, które nie korzystają z rozwiązań cyfrowych lub nie posiadają dostępu do internetu. Pacjenci nadal mogą zapisać się na wizytę w tradycyjny sposób – dzwoniąc bezpośrednio do wybranej poradni lub zgłaszając się do okienka rejestracyjnego osobiście. Pracownik placówki medycznej wprowadzi zgłoszenie do centralnego systemu w imieniu pacjenta, co zapobiega wykluczeniu cyfrowemu seniorów.
Inteligentna poczekalnia pozwoli szybciej zająć odwołany termin
Ważnym elementem wdrażanej reformy jest funkcja wirtualnej poczekalni, która ma zapobiegać marnowaniu zwolnionych miejsc. Jeśli w wybranym rejonie brakuje dogodnych terminów, pacjent może zgłosić chęć automatycznego powiadomienia o pojawieniu się nowego wolnego miejsca. System powiadomień o wolnych terminach wyśle wiadomość SMS lub e-mail, gdy inny pacjent zrezygnuje ze swojej konsultacji.
Rozwiązanie to ma na celu optymalne wykorzystanie czasu pracy lekarzy specjalistów oraz skrócenie rzeczywistego czasu oczekiwania na poradę. Należy pamiętać, że nowa procedura dotyczy przede wszystkim pierwszych wizyt w danej poradni. Osoby kontynuujące leczenie u konkretnego lekarza i umawiające wizyty kontrolne będą obsługiwane na dotychczasowych zasadach ustalanych bezpośrednio z daną placówką.
