Pomoc psychologiczna dla medyków. Rozmowa z prezeską fundacji "Nie widać po mnie"

Dlaczego psycholog w szpitalu to za mało?

Chociaż wiele placówek oferuje pomoc psychologiczną dla personelu, lekarze i pielęgniarki rzadko z niej korzystają. Obawiają się braku poufności i stygmatyzacji. – Wielu dyrektorów szpitali zapewniało, że ich pracownicy mogą korzystać z pomocy psychologa na miejscu. Mimo to nikt z niej nie korzystał – relacjonuje Urszula Szybowicz.

Zasady etyki psychologicznej jasno wskazują, że nie prowadzi się terapii osób znajomych czy współpracowników. 

– Nikt nie chce się otwierać przed kimś, z kim codziennie pracuje. Można kogoś szanować i dobrze z nim współpracować, ale to nie znaczy, że mamy do niego zaufanie, by mówić o swoich trudnościach – tłumaczy Szybowicz.

Fundacja próbowała nawet tworzyć gabinety wsparcia na terenie szpitali, ale i to się nie sprawdziło. Medycy potrzebują neutralnej przestrzeni poza miejscem pracy.

Zdalne wsparcie i odpowiednio przeszkoleni specjaliści

Fundacja "Nie widać po mnie" postawiła na konsultacje zdalne prowadzone przez wykwalifikowanych psychologów i psychoterapeutów. – Medycy najczęściej korzystają ze wsparcia online lub telefonicznie, co zapewnia im komfort i anonimowość – mówi Szybowicz.

Kluczowe jest, by specjaliści mieli doświadczenie w pracy z personelem medycznym i rozumieli specyfikę zawodu: presję, odpowiedzialność i traumatyczne sytuacje. Fundacja dba również o to, by medyk nie trafił do psychologa z tego samego regionu, co zmniejsza ryzyko przypadkowej znajomości. – Lekarz z Łodzi nigdy nie trafi do specjalisty z województwa łódzkiego. To dodatkowy element budujący poczucie bezpieczeństwa – dodaje.

Odwaga, nie słabość

Szukanie pomocy nie jest oznaką słabości. Przeciwnie – wymaga odwagi. – Lekarze pomagają innym, ale muszą nauczyć się dbać też o siebie. Proszenie o wsparcie to wyraz siły, nie słabości – podkreśla Szybowicz.

W ramach programu "Wsparcie dla medyka" fundacja oferuje dwie bezpłatne konsultacje psychologiczne dla osób wykonujących zawody medyczne, w tym również dla pracowników administracji.

Inwestycja w cały system

Psychicznie zaopiekowany medyk to nie tylko bezpieczniejszy pracownik, ale i lepszy opiekun pacjenta. Osoba w dobrej kondycji emocjonalnej lepiej komunikuje się z chorym i łatwiej nawiązuje relację. To inwestycja nie tylko w jednostkowe zdrowie, ale w jakość całego systemu opieki zdrowotnej.

Źródło: Pacjenci