Wizyty u lekarza na nowych zasadach. Od lipca zmiany w każdej przychodni
System ochrony zdrowia przechodzi istotną transformację cyfrową, która ma na celu usprawnienie dostępu do specjalistów i badań profilaktycznych. Wprowadzenie centralnej e-rejestracji to krok w stronę przejrzystości kolejek oraz większej wygody dla pacjentów korzystających z nowoczesnych narzędzi cyfrowych.
Jakie są kluczowe daty i etapy wdrażania elektronicznej rejestracji na wizyty lekarskie?
Z dniem 1 stycznia weszły w życie nowe przepisy, które umożliwiają pacjentom zapisywanie się na badania oraz wizyty lekarskie za pośrednictwem systemu e-rejestracji. Obecnie początkowy zakres tego rozwiązania obejmuje świadczenia w poradniach kardiologicznych oraz badania profilaktyczne w kierunku wykrywania raka piersi.
Placówki medyczne mają czas na dobrowolne dołączenie do centralnego systemu do końca czerwca 2026 roku. Od 1 lipca 2026 roku korzystanie z centralnej e-rejestracji stanie się obowiązkowe dla wszystkich podmiotów realizujących wskazane świadczenia opieki zdrowotnej.
Jakie są pierwsze rezultaty i oceny funkcjonowania systemu e-rejestracji?
W pierwszym tygodniu działania systemu zaobserwowano duże zainteresowanie, czego efektem było umówienie ponad 84 tysięcy wizyt, w tym przy użyciu Internetowego Konta Pacjenta. Pierwszy etap wdrażania centralnej e-rejestracji został oceniony przez Sobierańską-Grendę jako dobry.
Statystyki wskazują, że na 84 tysiące rejestracji dokonano 4 tysięcy zmian lub odwołań terminów, a jedynie w sześciu przypadkach pacjenci nie pojawili się na umówionej wizycie.
Zgodnie z dostępnymi danymi proces przyłączania się placówek do systemu postępuje pomyślnie, gdyż obecnie bierze w nim udział jedna trzecia podmiotów. Przykładowo w województwie podlaskim trzy z dziewięciu poradni POZ realizujących profilaktykę raka szyjki macicy umożliwiają już zapisy na cytologię przez e-rejestrację, podczas gdy pozostałe placówki jeszcze nie zintegrowały się z systemem.
Jakie zmiany w e-rejestracji planowane są do 2029 roku?
Ministerstwo Zdrowia dąży do tego, aby do 31 grudnia 2029 roku system centralnej e-rejestracji objął wszystkie świadczenia w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.
Pacjenci będą mogli dokonywać zapisów poprzez Internetowe Konto Pacjenta, zachowując jednocześnie możliwość rejestracji tradycyjnej – osobiście, telefonicznie lub mailowo bezpośrednio u lekarza. Podczas procesu zgłoszenia system pozwoli na określenie preferencji dotyczących terminu, miejsca, konkretnej placówki lub wybranego specjalisty.
W odpowiedzi na potrzeby użytkownika, e-rejestracja będzie automatycznie proponować najbliższy dostępny termin wizyty.
Jakie mechanizmy zapewnią sprawiedliwy przydział terminów wizyt w systemie e-rejestracji?
Przydział terminów będzie odbywał się w oparciu o obiektywne kryteria, takie jak kolejność zgłoszeń, kategoria medyczna oraz szczególne uprawnienia pacjenta do korzystania ze świadczeń poza kolejnością.
Kluczową zmianą jest wprowadzenie wspólnej kolejki oczekujących dla każdego rodzaju świadczenia, co zastąpi dotychczasowe listy prowadzone indywidualnie przez każdą placówkę. W sytuacji braku wolnego terminu, pacjent zostanie wpisany do centralnego wykazu oczekujących.
Osoba potrzebująca pomocy medycznej pozostanie w tym zestawieniu do czasu, aż pojawi się wolny termin odpowiadający wskazanym przez nią wcześniej kryteriom.
