Powstał ważny poradnik: „Komunikacja dla zdrowia. Jak mówić i pisać o profilaktyce chorób”
Choć w Polsce dostępnych jest wiele bezpłatnych badań profilaktycznych, wciąż korzysta z nich zbyt mało osób. Najnowsze badania pokazują, że aż 75 proc. Polaków negatywnie ocenia dostęp do informacji o programach zdrowotnych. Fundacja Rak’n’Roll wraz z zespołem ekspertów opracowała poradnik, który ma pomóc w skuteczniejszej komunikacji i zachęcić pacjentów do dbania o zdrowie.
- 3 na 4 Polaków uważa, że dostęp do informacji o badaniach profilaktycznych jest niewystarczający
- Eksperci podkreślają, że komunikacja o zdrowiu często jest niezrozumiała i nie trafia do odbiorców
- Powstał bezpłatny poradnik „Komunikacja dla zdrowia”, który pokazuje, jak mówić o profilaktyce skutecznie
Dlaczego nie badamy się regularnie?
Polacy nie unikają badań profilaktycznych tylko z braku czasu czy strachu przed diagnozą. Problem tkwi także w tym, jak się o nich mówi. Według raportu Instytutu Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej aż 73 proc. osób uważa, że dostęp do rzetelnych informacji jest niewystarczający. Jedynie 17 proc. ankietowanych ocenia go pozytywnie.
Eksperci zauważają, że język komunikatów zdrowotnych bywa hermetyczny, infantylny albo niedostosowany do wieku i doświadczeń odbiorców.
„Okazało się to zadaniem niełatwym, bo my wszyscy, czyli odbiorcy, społeczeństwo, znajdujemy mnóstwo pretekstów, aby tych działań nie podejmować: z braku czasu, z braku zaufania do instytucji, ze strachu, a czasem z przekory” – mówi dr Anna Chudzik z Katedry Teorii Komunikacji UJ.
Przeczytaj też: Program „Moje zdrowie” wystartował. Od maja można skorzystać z darmowych badań profilaktycznych
Poradnik „Komunikacja dla zdrowia”
Aby to zmienić, Fundacja Rak’n’Roll powołała interdyscyplinarny zespół ekspertów – językoznawców, specjalistów od marketingu, organizacji pozarządowych i praktyków komunikacji. Efektem ich półrocznej pracy jest poradnik „Komunikacja dla zdrowia. Jak mówić i pisać o profilaktyce chorób”.
Publikacja zawiera praktyczne wskazówki, jak dopasować język i formę przekazu do różnych grup odbiorców – od młodzieży po seniorów. Omawia takie zagadnienia jak rola emocji i humoru w komunikacji, budowanie zaufania do nadawcy czy bariery w odbiorze treści zdrowotnych. Znalazły się w nim także studia przypadków i narzędziownik, który ma pomóc instytucjom tworzyć skuteczne kampanie edukacyjne.
„Powstanie poradnika to wynik spotkania środowisk: naukowego, reklamowego oraz trzeciego sektora, które połączył jeden cel: troska o zdrowie” – podkreśla Emilia Klimasara z Fundacji Rak’n’Roll.
Przeczyta też: Rola profilaktyki w systemie ochrony zdrowia - konieczność przesunięcia akcentu z leczenia na zapobieganie chorobom
Kto skorzysta na zmianie komunikacji?
Nowe opracowanie może być wsparciem nie tylko dla instytucji państwowych – Ministerstwa Zdrowia, NFZ czy GIS – ale też dla samorządów, fundacji, stowarzyszeń i pracodawców, którzy chcą promować zdrowie w swoim otoczeniu. Dobre praktyki i rekomendacje mają przełożyć się na większą skuteczność działań profilaktycznych.
„Widzimy ogrom intencji i pracy oraz niewspółmierne efekty. Wynika to z niewykorzystywania potencjału reklamy i marketingu społecznego w komunikacji” – zaznacza Jacek Maciejewski z Rak’n’Rolla.
Poradnik „Komunikacja dla zdrowia” jest dostępny bezpłatnie online i może stać się punktem wyjścia do tego, by coraz więcej Polaków nie tylko miało wiedzę o badaniach profilaktycznych, ale przede wszystkim – zaczęło z nich korzystać.
Źródła: materiały prasowe Fundacji Rak’n’Roll, Instytut Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej
