Ważny komunikat Action. Wycofano ten produkt
Popularna sieć sklepów wystosowała pilny komunikat dotyczący bezpieczeństwa jednego z produktów sportowych. Klienci, którzy nabyli konkretny model akcesoriów treningowych, powinni natychmiast zaprzestać jego użytkowania. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące identyfikacji wadliwego towaru oraz instrukcję zwrotu dla konsumentów.
Dlaczego sieć Action wycofuje ze sprzedaży rękawiczki do ćwiczeń marki Q4Life?
Sieć Action opublikowała 23 grudnia oficjalny komunikat, w którym poinformowała o wycofaniu dwóch partii produktu marki Q4Life. Decyzja ta wynika z troski o bezpieczeństwo konsumentów i dotyczy asortymentu dostępnego w sklepach w konkretnym przedziale czasowym.
Kwestionowanym towarem są rękawiczki do ćwiczeń o numerze artykułu Action: 2558553. Produkt ten znajdował się w sprzedaży od 1 stycznia 2025 roku do 10 listopada 2025 roku. Klienci mogą zidentyfikować wadliwy towar również po kodach kreskowych: 8719407110695, 8719407110701, 8719407110718 oraz 8719407110725.
Zgodnie z treścią ostrzeżenia, przeprowadzone badania wykazały obecność około 1,1 g/kg wielopierścieniowych węglowodorów aromatycznych (WWA) w gumie neoprenowej produktu. Jak wskazano, wartość ta przekracza limit określony w obowiązujących przepisach europejskich.
Jakie zagrożenie dla zdrowia stwarzają rękawiczki do ćwiczeń wycofane przez Action?
Wycofany produkt nie spełnia wymaganych norm bezpieczeństwa i może zagrażać zdrowiu użytkowników. Zagrożenie dla osób korzystających z tych akcesoriów jest bezpośrednim powodem podjęcia decyzji o wycofaniu towaru z obrotu.
Wykryte w produkcie wielopierścieniowe węglowodory aromatyczne (WWA) to grupa związków chemicznych, z których wiele wykazuje działanie rakotwórcze i toksyczne.
Jak klienci mogą zwrócić rękawiczki do ćwiczeń Action i otrzymać zwrot pieniędzy?
Sieć Action ogłosiła wycofanie produktu i wystosowała do swoich klientów pilny apel o zaprzestanie korzystania ze wskazanych akcesoriów. W komunikacie zwrócono się również do nabywców z prośbą o dokonanie zwrotu towaru.
Problem dotyczy rękawiczek pochodzących z partii oznaczonych numerami 179034 i 179035. Klienci są proszeni o natychmiastowy zwrot produktu do najbliższego sklepu Action, zgodnie z instrukcją: „Jeżeli posiadasz produkty o kodzie partii 179035 i/lub 179034, natychmiast przestań ich używać i zwróć je do sklepu Action”.
Firma Action poinformowała, że konsumenci otrzymają pełny zwrot pieniędzy za oddany towar. Sklep odda środki nawet w przypadku braku dowodu zakupu, gdyż jak podkreślono: „Paragon nie jest wymagany”. Jednocześnie sieć przeprosiła w imieniu producenta za zaistniałe niedogodności.
Dlaczego firma Action apeluje o rozpowszechnienie informacji o wycofaniu produktu?
W opublikowanym ostrzeżeniu zawarto bezpośrednie wezwanie do dzielenia się wiedzą o zagrożeniu. Komunikat brzmi: „Rozpowszechnij tę informację. Powiedz rodzinie i znajomym o wycofaniu tego produktu!”.
